The Effect of Work Engagement, Work-Life Balance, and Work Overload on Employee Productivity: The Role of Job Satisfaction as A Mediating Variable at BRI Employees in Bandung City

Bayu Wiguna Nugraha; Novi Rukhviyanti

doi:10.31538/iijse.v7i2.5235

Bayu Wiguna Nugraha Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Mandiri, Bandung, Indonesia
Novi Rukhviyanti Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia Mandiri, Bandung, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.31538/iijse.v7i2.5235

Abstract

This research aims to determine the relationship between job satisfaction as a mediating variable and banking employee work productivity on Work Engagement, work-life balance, and work Overload. This research was conducted at Bank BRI Bandung City and is included in the quantitative descriptive research category. This research used a random sampling approach by selecting 100 BRI Bank employees in Bandung City as samples. This research uses Partial Least Squares (PLS), the research results show that Work Engagement and Work-Life Balance have a significant influence on the Work Productivity of BRI Bank Employees in Bandung City, indicating that employees are more involved in their work and who have balanced between work life and good individuals tend to be more productive. Meanwhile, Work Engagement shows a positive but not significant effect on employee work productivity, Work-Life Balance affects employee work productivity. Work Overload shows no effect on employee work productivity, which indicates that excessive workload does not directly increase the work productivity of BRI Bank employees. in Bandung City. In addition, this research confirms that Job Satisfaction has an important mediating role in the relationship between workplace characteristics (Work Engagement, Work-Life Balance) and Employee Work Productivity. Thus, efforts to increase employee job satisfaction can strengthen the positive impact of Work Engagement and Work-Life Balance on productivity.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akhnes Noviyanti, & Teguh Erawati. (2021). Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kepercayaan Dan Efektivitas Terhadap Minat Menggunakan Financial Technology (Fintech) (Studi Kasus: Umkm Di Kabupaten Bantul). Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Finansial Indonesia. Https://Doi.Org/10.31629/Jiafi.V4i2.3253

Amran, E., & Firdayetti, F. (2021). Penerapan Bisnis Islami Pada Jasa Keuangan Bagi Pengusaha Ukami. Jurnal Abdi Masyarakat Indonesia (Jamin). Https://Doi.Org/10.25105/Jamin.V3i1.7973

Arieffani, F., & Erwandi, D. (2023). Analisis Faktor Distress Pada Petugas Pemadam Kebakaran: Sistematik Review. Jurnal Kesehatan Tambusai. Https://Doi.Org/10.31004/Jkt.V4i2.15306

Arnold, M. L., & Kunte, K. (2017). Adaptive Genetic Exchange: A Tangled History Of Admixture And Evolutionary Innovation. In Trends In Ecology And Evolution. Https://Doi.Org/10.1016/J.Tree.2017.05.007

Artana, P. Y., & Se., M.Si., N. W. M. (2022). Peran Kepuasan Kerja Memediasi Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. Https://Doi.Org/10.24843/Ejmunud.2022.V11.I04.P05

Asurakkody, T. A., & Kim, S. H. (2020). Effects Of Knowledge Sharing Behavior On Innovative Work Behavior Among Nursing Students: Mediating Role Of Self- Leadership. International Journal Of Africa Nursing Sciences. Https://Doi.Org/10.1016/J.Ijans.2020.100190

Aulia Trianasari, L. (2020). Analisa Penanggulangan Penjualan Minuman Beralkohol Ilegal (Studi Kasus Di Desa Besole Kecamatan Besuki Kabupaten Tulungagung). Convention Center Di Kota Tegal.

Ayunasrah, T., Ratnawati, R., Diana, R., & Ansari, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Dinas Lingkungan Hidup Kabupaten Bener Meriah. Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen.

Azizah, R. N. (2023). Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Perumda Tugu Tirta Kota Malang. Eqien - Jurnal Ekonomi Dan Bisnis. Https://Doi.Org/10.34308/Eqien.V12i01.1416

Baiti, K. N., Djumali, D., & Kustiyah, E. (2020). Produktivitas Kerja Karyawan Ditinjau Dari Motivasi, Disiplin Kerja Dan Lingkungan Pada Pt. Iskandar Indah Printing Textile Surakarta. Jurnal Ilmiah Edunomika. Https://Doi.Org/10.29040/Jie.V4i01.812

Baribin, D. P., & Saputri, C. B. (2020). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Motivasi Kerja Serta Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jrmsi-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(1), 46–61.

Baskoro, F. A., & Handoyo, S. (2020). Pengaruh Beban Kerja Berlebih Terhadap Konflik Kerja Keluarga Dan Tuntutan Keluarga Sebagai Variabel Moderator. Analitika. Https://Doi.Org/10.31289/Analitika.V12i1.3399

Carlo, H. H., & Nrangwesti, A. (2019). Invaliditas Letter Of Intent Antara Yunani Dan Dana Moneter Internasional. Reformasi Hukum Trisakti. Https://Doi.Org/10.25105/Refor.V1i1.10443

Cesário, F., & Chambel, M. J. (2017). Linking Organizational Commitment And Work Engagement To Employee Performance. Knowledge And Process Management. Https://Doi.Org/10.1002/Kpm.1542

Coudounaris, D. N., Akuffo, I. N., & Nkulenu, A. O. (2020). Human Resource Management For Ghanaian Nurses: Job Satisfaction Versus Turnover Intentions. Sustainability (Switzerland). Https://Doi.Org/10.3390/Su12177117

Dharmayasa, P. B., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana. Https://Doi.Org/10.24843/Ejmunud.2020.V09.I08.P02

Dihaq, R. F., Tentama, F., & Bashori, K. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Kepuasan Kerja, Dan Efikasi Diri Terhadap Komitmen Organisasi Pada Perawat Rsud Generasi Y. Psyche: Jurnal Psikologi, 4(1), 16–30.

Fitriadi, Y., Susanto, R., Irdam, & Wahyuni, R. (2022). Kontribusi Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai: Peran Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Ekobistek. Https://Doi.Org/10.35134/Ekobistek.V11i4.446

Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources Of Conflict Between Work And Family Roles. Academy Of Management Review. Https://Doi.Org/10.5465/Amr.1985.4277352

Idris, A. (2021). Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, Dan Solvabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Dengan Mediasi Harga Saham Pada Perusahaan Makanan Dan Minuman Di Indonesia. Fokus Bisnis: Media Pengkajian Manajemen Dan Akuntansi. Https://Doi.Org/10.32639/Fokusbisnis.V20i1.742

Indra, F. J., & Rialmi, Z. (2022). Pengaruh Work-Life Balance, Burnout, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Pada Karyawan Pt Meka Eduversity Komunikasi). Jurnal Madani: Ilmu Pengetahuan, Teknologi, Dan Humaniora. Https://Doi.Org/10.33753/Madani.V5i2.223

Irawan, A., Setiawan, S., & Andini, R. D. (2022). Pengaruh Profitabilitas, Leverage, Dan Kebijakan Dividen Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Lq45. Jpeka: Jurnal Pendidikan Ekonomi, Manajemen Dan Keuangan. Https://Doi.Org/10.26740/Jpeka.V6n1.P1-14

Izzalqurny, T. R., Shobah, N., & Rohmah, L. F. (2022). Menguak Penerapan Akuntansi Pada Bum Desa Di Indonesia. Maksimum. Https://Doi.Org/10.26714/Mki.12.2.2022.77-86

Ja’far, A. K., Jannah, N. R., Alamsyah, H., Ibrahim, Z., Nisrina, H., Fitriyani, I., Sudiyarti, N., Fietroh, M. N., Sugianto, D., Hidayatullah, S., Munawir, H., Maiti, Bidinger, & Masulah, S. (2020). Perkembangan Dan Prospek Perbankan Syariah Indonesia. Jurnal Islamico.

Karlinda, B., & Ratnasari, I. (2021). Analisis Du Pont System Untuk Mengukur Kinerja Keuangan Perusahaan. Inovasi. Https://Doi.Org/10.30872/Jinv.V17i4.10350

Kopperud, K. H., Buch, R., & Skogen, C. (2021). Work Overload And Leader–Member Exchange: The Moderating Role Of Psychological Flexibility. Journal Of General Management. Https://Doi.Org/10.1177/0306307020942905

Kurniasari, D. M., & Bahjahtullah, Q. M. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Stres Kerja Dan Etika Kerja Islam Terhadap Kinerja Karyawan Milenial Di Masa Pandemi Covid 19 Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Bank Btn Syariah Kc Solo). Nisbah: Jurnal Perbanka Syariah. Https://Doi.Org/10.30997/Jn.V8i1.5706

Laksono, B. F. W., & Wardoyo, P. (2019). Pengaruh Work – Life Balance, Kepuasan Kerja Dan Work Engagement Terhadap Turnover Intentions Dengan Mentoring Sebagai Variabel Moderating Pada Karyawan Hotel Dafam Semarang. Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis. Https://Doi.Org/10.26623/Jreb.V12i1.1525

Leva-Bueno, J., Peyman, S. A., & Millner, P. A. (2020). A Review On Impedimetric Immunosensors For Pathogen And Biomarker Detection. In Medical Microbiology And Immunology. Https://Doi.Org/10.1007/S00430-020-00668-0

Lou, B., Doken, S., Zhuang, T., Wingerter, D., Gidwani, M., Mistry, N., Ladic, L., Kamen, A., & Abazeed, M. E. (2019). An Image-Based Deep Learning Framework For Individualising Radiotherapy Dose: A Retrospective Analysis Of Outcome Prediction. The Lancet Digital Health. Https://Doi.Org/10.1016/S2589-7500(19)30058-5

Maharani, C., Kinanti, A. D., Yogiswara, A., Syahputri, D. A., & Farisandy, E. D. (2023). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan Di Bintaro. Jurnal Psikologi Perseptual. Https://Doi.Org/10.24176/Perseptual.V8i1.9925

Malik, N., & Mudrifah, M. (2020). High Involvement Work System And Performance Of Indonesian Banking Sector. Jurnal Reviu Akuntansi Dan Keuangan. Https://Doi.Org/10.22219/Jrak.V10i2.11157

Manurung, E. H., Sawito, K., & Yushadi, I. R. (2021). Pelaksanaan Manajemen Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (Smk3) Pada Proyek Kontruksi, Studi Kasus Dikota Jakarta. Jurnal Rekayasa Konstruksi Mekanika Sipil (Jrkms). Https://Doi.Org/10.54367/Jrkms.V4i1.1225

Mardiana, S., Hasanah, Y. M., Indirasari, I., Irawati, L., & Sugiarti, E. (2021). Pelatihan Pencatatan Akuntansi Untuk Usaha Pemula Bagi Warga Desa Cicalengka Kecamatan Pagedangan Kabupaten Tangerang Banten. Dedikasi Pkm. Https://Doi.Org/10.32493/Dedikasipkm.V3i1.14616

Margomgom, L., Tarigan, S. W., & Sembiring, A. C. (2019). Usulan Perbaikan Sistem Manajemen K3 Di Pt Libo Sawit Perkasah Siak. Jurnal Ilmiah Teknik Industri Prima (Juriti Prima).

Matiro, Moh. A. Dg., Mau, R. S., Rasyid, A., & Rauf, F. A. (2021). Pengukuran Beban Kerja Menggunakan Metode Full Time Equivalent (Fte) Pada Divisi Proses Pt. Delta Subur Permai. Jambura Industrial Review (Jirev). Https://Doi.Org/10.37905/Jirev.1.1.30-39

Megawati, E., Nurmayanti, S., & Tatminingsih, S. (2022). Pengaruh Kualitas Sumber Daya Aparatur, Restrukturisasi Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Aparatur Sekretariat Daerah Kabupaten Sumbawa. Jiip - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan. Https://Doi.Org/10.54371/Jiip.V5i9.927

Muntaha, P. A., Herwanto, D., & Asyidikiah, M. R. (2022). Analisis Produktivitas Pekerja Menggunakan Metode Work Sampling Di Toko Xyz. String (Satuan Tulisan Riset Dan Inovasi Teknologi). Https://Doi.Org/10.30998/String.V6i3.12721

Murtiadi, M., Wulandari, Y. F., Bastian, Y., Caesariano, L., & Hikmawan, S. (2021). Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Gaya Komunikasi Manajer Restoran Nanny’s Pavillon Mall Cipinang Indah. Jurnal Media Penyiaran. Https://Doi.Org/10.31294/Jmp.V1i2.897

Nazir, O., & Islam, J. U. (2017). Enhancing Organizational Commitment And Employee Performance Through Employee Engagement: An Empirical Check. South Asian Journal Of Business Studies. Https://Doi.Org/10.1108/Sajbs-04-2016-0036

Parashakti, R. D., & Noviyanti, D. (2021). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Dan Pelatihan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma). Https://Doi.Org/10.47709/Jebma.V1i2.994

Pariangan, O., & Djunaidi, Z. (2022). Analisis Faktor-Faktor Risiko Psikososial Di Perusahaan Minyak Dan Gas Bumi Pt X. Prepotif: Jurnal Kesehatan Masyarakat. Https://Doi.Org/10.31004/Prepotif.V6i2.4637

Pasomba, G. T., Purwadi, & Kurniawati, F. (2021). Peran Perusahaan Dalam Meningkatkan Kualitas Hidup Karyawan Pt. Tri Bakti Sarimas. Agrifitia: Journal Of Agribusiness Plantation. Https://Doi.Org/10.55180/Aft.V1i2.119

Podsakoff, N. P., Lepine, J. A., & Lepine, M. A. (2007). Differential Challenge Stressor-Hindrance Stressor Relationships With Job Attitudes, Turnover Intentions, Turnover, And Withdrawal Behavior: A Meta-Analysis. Journal Of Applied Psychology. Https://Doi.Org/10.1037/0021-9010.92.2.438

Purnamarini, T. R. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Balai Pelestarian Situs Manusia Purba Sangiran. Asset: Jurnal Manajemen Dan Bisnis. Https://Doi.Org/10.24269/Asset.V4i1.3734

Raharti, R., Sarnowo, H., & Aprillia, L. N. (2020). Analisis Pertumbuhan Ekonomi Dan Indeks Pembangunan Manusia Di Daerah Istimewa Yogyakarta. Jurnal Perspektif Ekonomi Darussalam (Darussalam Journal Of Economic Perspec, 6(1), 36–53.

Rene, R., & Wahyuni, S. (2018). Pengaruh Work-Life Balance Terhadap Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Individu Pada Karyawan Perusahaan Asuransi Di Jakarta. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Sriwijaya, 16(1), 53–63.

Rizky, R. R., Hendro Prakoso, & Rizka Hadian Permana. (2023). Effect Of Playful Work Design On Work Engagement To Coffee Shop’s Barista In Bandung City. Bandung Conference Series: Psychology Science. Https://Doi.Org/10.29313/Bcsps.V3i1.7167

Rukhviyanti, N. (2011). Pengaruh Role Conflict , Role Ambiguity Dan Work Overload Terhadap Kinerja. Jurnal Sains, Manajemen & Akuntansi.

Rukhviyanti, N. (2017). Faktor Penentu Produktivitas Kerja Karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air. Jurisma: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, 4(2).

Rukhviyanti, N., & Ambarwati, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pt Toyota-Astra Motor Nvdc Karawang. Techno-Socio Ekonomika, 16(2), 197. Https://Doi.Org/10.32897/Techno.2023.16.2.2820

Salote, M. K., Lihawa, F., & Dunggio, I. (2022). Hubungan Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat Petani Terhadap Degradasi Lahan Di Das Alo Pohu Provinsi Gorontalo. Jambura Geo Education Journal. Https://Doi.Org/10.34312/Jgej.V3i2.14838

Saranga, R. (2022). Pengaruh Employee Engagement , Work-Life Balance Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pt. Prasetia Dwidharma Kantor Makasar). Ekonomi Dan Bisnis.

Sari, H. F., Ekawarna, E., & Sulistiyo, U. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Guru. Edukatif: Jurnal Ilmu Pendidikan. Https://Doi.Org/10.31004/Edukatif.V4i1.2113

Sarstedt, M., Ringle, C. M., Cheah, J. H., Ting, H., Moisescu, O. I., & Radomir, L. (2020). Structural Model Robustness Checks In Pls-Sem. Tourism Economics. Https://Doi.Org/10.1177/1354816618823921

Setyawati, I. R., & Priantinah, D. (2021). Pengaruh Kinerja Keuangan, Kepemilikan Manajerial, Ukuran Komite Audit, Ukuran Perusahaan, Dan Kondisi Makro Ekonomi Terhadap Financial Distress Pada Perusahaan. Jurnal Profita: Kajian Ilmu Akuntansi.

Shahzad, M., Qu, Y., Zafar, A. U., Rehman, S. U., & Islam, T. (2020). Exploring The Influence Of Knowledge Management Process On Corporate Sustainable Performance Through Green Innovation. Journal Of Knowledge Management. Https://Doi.Org/10.1108/Jkm-11-2019-0624

Siagian, T. S., & Khair, H. (2018). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59–70.

Spector, P. E., & Jex, S. M. (1998). Development Of Four Self-Report Measures Of Job Stressors And Strain: Interpersonal Conflict At Work Scale, Organizational Constraints Scale, Quantitative Workload Inventory, And Physical Symptoms Inventory. Journal Of Occupational Health Psychology. Https://Doi.Org/10.1037/1076-8998.3.4.356

Sufia, A., Shofia, H., Cahyani, I., Ralya, J. P., Simanullang, S. M., & Gurning, F. P. (2023). Analisis Disiplin Kerja Dalam Peningkatan Produktivitas Tenaga Kerja Di Puskesmas Lubuk Basung. Warta Dharmawangsa. Https://Doi.Org/10.46576/Wdw.V17i1.2942

Sugiyono, S. (2017). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif Dan R&D (Ke-25.). Bandung: Alfabeta Cv.

Sukmawati, E., Fitriadi, H., Pradana, Y., Dumiyati, Arifin, Saleh, M. S., Trustisari, H., Wijayanto, P. A., Khasanah, & Rinaldi, K. (2022). Digitalisasi Sebagai Pengembangan Model Pembelajaran. In Global Eksekutif Teknologi.

Suwandi, W. S. (2022). Do Economic Growth, Income Distribution, And Investment Reduce Poverty Level? Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi.

Swatika, B., Wibowo, P. A., & Abidin, Z. (2022). Pengaruh Keselamatan Dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat. Https://Doi.Org/10.33221/Jikm.V11i02.1220

Syukron, A., & Purwaningsih. (2020). Sistem Informasi Manajemen Administrasi Keuangan Panti Asuhan Berbasis Website. Jurnal Responsif: Riset Sains Dan Informatika. Https://Doi.Org/10.51977/Jti.V2i2.246

Tiomantara, V. K., & Adiputra, I. G. (2021). Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan. Https://Doi.Org/10.24912/Jmk.V3i3.13217

Wahyuni*, S., Ridlo, Z. R., & Rina, D. N. (2022). Pengembangan Media Pembelajaran Interaktif Berbasis Articulate Storyline Terhadap Kemampuan Berpikir Kritis Siswa Smp Pada Materi Tata Surya. Jurnal Ipa & Pembelajaran Ipa. Https://Doi.Org/10.24815/Jipi.V6i2.24624

Wardhana, P. P. (2020). Peran Locus Of Control Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Karyawan Pt. Ilham Hasil Mandiri Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ilmu Manajemen. Https://Doi.Org/10.26740/Jim.V9n1.P82-90

Wokas, N. G. C., Dotulong, L. O. H., & Saerang, R. T. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Keterlibatan Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Pln Kawangkoan. Jurnal Emba : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi. Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V10i3.40890

Xanthopoulou, D., Bakker, A. B., Demerouti, E., & Schaufeli, W. B. (2009). Reciprocal Relationships Between Job Resources, Personal Resources, And Work Engagement. Journal Of Vocational Behavior. Https://Doi.Org/10.1016/J.Jvb.2008.11.003

Yanah, R. (2020). Pengaruh Work Family Conflict Dan Work Engagement Pada Life Satisfaction Melalui Work Life Balance. File:///C:/Users/Vera/Downloads/Askep_Agregat_Anak_And_Remaja_Print.Docx.

Yuniasari, H., & Saftarina, F. (2021). Penatalaksanaan Holistik Asma Eksaserbasi Pada Pasien Wanita Dewasa Dengan Pendekatan Kedokteran Keluarga. Medula.

Yunita, E. A. (2018). Pengaruh Beban Kerja, Konflik Keluarga, Dan Kepuasaan Gaji Terhadap Stres Kerja Auditor. Permana: Jurnal Perpajakan, Manajemen, Dan Akuntansi. Https://Doi.Org/10.24905/Permana.V10i1.67

Yunita, P. I. (2018). Komitmen Organisasi Pada Tenaga Operasional: Peran Work-Life Balance, Stress Kerja, Dan Kepuasan Kerja. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 35–44.

Zulkifli, I., Idris, M., & Hamzah, M. (2021). Pengaruh Motivasi, Pelayanan Kerja, Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Pegawai Pada Sekretariat Dprd Kabupaten Bulukumba. Jurnal Magister Manajemen Nobel Indonesia.