The Influence of Leadership Style and Organizational Culture on Employee Loyalty With Work Satisfaction as an Intervening Variable
Abstract
This study aims to analyze the influence of leadership style and organizational culture on employee loyalty at PT Garment Sukabumi, with job satisfaction as an intervening variable. This study uses a quantitative approach with a survey method, involving 322 employees of PT Garment Sukabumi as respondents. Data were collected through a questionnaire that measured employee perceptions of leadership style, organizational culture, job satisfaction, and employee loyalty. Data analysis was carried out using multiple linear regression techniques and mediation tests. The results showed that leadership style and organizational culture had a positive and significant effect on employee loyalty, both directly and indirectly through job satisfaction as an intervening variable. In particular, job satisfaction was shown not to mediate the influence of leadership style and organizational culture on employee loyalty. This study provides an important contribution to understanding the factors that influence employee loyalty, especially in the context of manufacturing companies, and provides recommendations for the management of PT Garment Sukabumi to improve the quality of leadership style and organizational culture to motivate employees and increase their loyalty. These findings are expected to provide insight for other companies that want to strengthen the relationship between leadership style, organizational culture, and employee loyalty.
Downloads
References
Achmad Fauzia, M. M. (2023). Faktor Kebijakan Kedisiplinan Sumber Daya Manusia, Corporate Social Responsibility “CSR”, Peningkatan Pemberdayaan Sumber Daya Manusia Dan Tanggung Jawab Sosial Terhadap Kesejahteraan Karyawanpada PT. SKM. Jurnal Akuntansi dan Manajemen Bisnis, 67-80.
Adjeng Mariana Febrianti, E. T. (2022). Analyzing the influence of servant leadership on job performance through work engagement as a mediator. Research in Business & Social Science, 157-164.
AgustinSania, Putra, & Bachtillah, A. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan(Studi Pada PT. Idea Publika Grup). Interdisciplinary Journal of Computer Science, Business Economics, and Education Studies, 25-38.
Amalou, S. I. (2024). Organizational Climate and Performance in Higher Education: A Bibliometric Analyses Using Dimensions Database . Majapahit Journal of Islamic Finance and Management, 4(1), 1–24. https://doi.org/10.31538/mjifm.v4i1.55
Anak Agung Putri Mahayuni, S. K. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen, 1696-1716.
Annisa Nurliani Afandi Nurul Fatimah, S. M. (2023). Pengaruh Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Terhadap Kinerja Organisasi Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderasi (Studi pada Bank Mandiri Cabang Braga Bandung). Jurnal Riset Akuntansi dan Perbankan, 456-464.
Brahmana, S. S., Christina, V., & Febrianti, R. A. (2020). Influence Of Organizational Environment On Employee Performance Study In The Government Of The District City. International Journal of Psychosocial Rehabilitation, 2346-2352.
Brahmana, S. S., Jamaludin, I. T., Firdaus, Z., Putri, A. T., & Athallah, R. G. (2020). The Influence of Work Motivation and Leadership Style on Performance: A Study of Policeman in Garut. Solid State Technology, 4622-4633.
Edi Sugiyono, R. R. (2022). Pengaruh budaya organisasi, gaya kepemimpinan dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai melalui motivasi pegawai sebagai variabel interveningpada dinas ketahanan pangan, kelautan dan pertanian Provinsi DKI Jakarta tahun 2020. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan, 2691-2078.
Erdiansyah, R. (2024). Mengembangkan Sumber Daya Manusia Berbasis Modal Spiritual, Sosial,Intelektual dan Budaya Organisasi. Pradina Pustaka.
Ganis Aliefiani Mulya Putri, A. F. (2023). Pengaruh Pengembangan Karier, Budaya Organisasi dan Beban Kerjaterhadap Kepuasan Kerja Karyawan(Literature Review MSDM). Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 99-110.
Haryanto, F., Mahasiswa, Datep, D., & Saputra, D. P. (2023). Budaya Organisasi Dan Dampaknya Pada Perilaku Dan Kinerja Karyawan. Neomarketing.
Indartinah, & Septi. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Paternalistik Dan Kepemimpinan Melayani Terhadap Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi: Peran Mediasi Persepsi Skala Politik Organisasi. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 258-286.
Ivan Lilin Suryono, R. P. (2022). Efektivitas Balai Latihan Kerja Komunitas dalam Meningkatkan Kualitas. Jurnal Ketenagakerjaan, 88-104.
Kirana, K. C., Setyawati, N. D., & Kurniawan, I. S. (2021). Memperkuat Ocb: Peran Kepemimpinan Transformasional, Budaya Organisasi Dan Motivasi Intrinsik: Studi Pada Satuan Polisi Pamong Praja Kota Yogyakarta. Derivatif : Jurnal Manajemen, 353-363.
Kurniawan, D. (2022). Pengaruh Gaya Hidup Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Informa Jambi Town Square Kota Jambi. Thesis, 1-121.
Larastrini, P. M., & Adnyani, I. G. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Lingkungan Kerja Dan Work – Life Balance Terhadap Loyalitas Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana.
Mardiana Henderika Medah, J. E. (2023). Pengaruh Motivasi, Mutasi dan Kualitas Pelayanan Publik terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 525-531.
Melsi, Y. (2021). gaya kepemimpinan general manager berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas karyawan, dengan koefisien determinasi sebesar 5,5%. Meskipun kontribusi variabel gaya kepemimpinan terhadap loyalitas karyawan hanya sebanyak 5,5%, 94,5% sisanya dipengaru. Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora, 147-152.
Nisa, S. K., Lestari, D., Artono, A., & Setyaningrum, R. P. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Pengembangan Karirterhadap Komitmen Organisasi Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja. Seminar Nasional Manajemen Bisnis, 492-498.
Pramusti, & Anjelia, K. D. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Kemampuan Kerja dan Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada The St. Regis Bali Resort. Diss. Universitas Mahasaraswati Denpasar.
Purwanggono, C. (2024). The Influence of Organizational Culture and Work Discipline on Employee Performance Through Organizational Support Among Educational and Technical Staff at Universitas Wahid Hasyim. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 7(1), 5064-5083. https://doi.org/10.31538/iijse.v7i3.5345
Puspasari, H., & Puspita, W. (2022). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Tingkat Pengetahuan dan Sikap Mahasiswa terhadap Pemilihan Suplemen Kesehatan dalam Menghadapi Covid-19. Jurnal Kesehatan, 65-71.
Putra Geovani Koroh, D. S. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Dan Motivasi Kerja terhadap Loyalitas Karyawan CV. Logam Jaya Abadi. Jurnal Manajemen dan Sains, 404-412.
PUTRI, & ARMINI, N. P. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dogles Pet Shop Denpasar. Thesis.
Riko, A. H., Ika, M., & Wiwin, Y. (2021). Validitas Dan Reliabilitas Angket Motivasi Berprestasi. Fokus, 263-268.
Safira, B., & Adlina, H. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Komitmen Organisasi pada PT. PLN (PERSERO) UP3 Medan. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis dan Keuangan, 373-388.
Santoni, A., Heryono, G., Sudirman, & Endri. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi: Peran Mediasi Kepuasan Kerja. Jurnal Aplikasi Manajemen dan Bisnis, 796-805.
Saranga, R. (2022). Pengaruh Employee Engagement, Work-Life Balance Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening. Tesis.
Sari, M., Rachman, H., Astuti, N. J., Afgani, M. W., & Siroj, R. A. (2023). Explanatory Survey dalam Metode Penelitian Deskriptif Kuantitatif. Jurnal Pendidikan Sains dan Komputer, 10-16.
Sibuea, N., Indra Prayoga, B., Kartiko, A. ., & Arsyawina, A. (2022). The Influence of Quality of Services and Infrastructures on Inpatient Satisfaction. Majapahit Journal of Islamic Finance and Management, 1(2), 100–112. https://doi.org/10.31538/mjifm.v1i2.11
Sosa, A., Darna, N., & Yulia, L. (2023). Pengaruh Leader Member Exchange Dan Budaya Perusahaan Terhadap Loyalitas Karyawan (Studi Kasus pada CV Karina).
Suleman, T., Ansar, & Suking, A. (2022). Pengaruh Perilaku Kepemimpinan Visioner Kepala Sekolah, Budaya Kerja Dan Iklim Kerja Terhadap Performance Guru SMP Negeri Di Kabupaten Pohuwato. Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 303-312.
Sunarta. (2019). Pentingnya Kepuasan Kerja. Jurnal Efisiensi – Kajian Ilmu Administrasi, 63-75.
Suryati. (2021). Gaya Kepemimpinan Servant Leadership, Kepuasan Kerja, Loyalitaskerjaterhadap Komitmen Organisasional. JMPIS Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial, 1002-1018.
Sutanto, H., & Setiadi, N. J. (2021). Organizational culture and employee loyalty: Mediation impact of organizational commitment. PalArch's Journal of Archaeology of Egypt/Egyptology, 704-717.
Taufiqurokhman, Immamah, E., Utami, E. Y., & Wahdiniawati, S. A. (2023). Analisis Pengaruh Kebijakan Kompensasi, Motivasi Kerja, dan Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Retensi Karyawan di Industri Manufaktur Jawa Tengah. Jurnal Multidisiplin West Science, 1101-1113.
Tirtadidjaja, A., & Sarudin, R. (2022). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Loyalitas Karyawan Front Office Grand Hyatt Jakarta. JURNAL MANAJEMEN PERHOTELAN DAN PARIWISATA, 198-204.
Wala, Aldy, & Andrew. (2020). Penggunaan Metode Structural Equation Modeling Untuk Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Perpustakaan Universitas Bhayangkara. Tesis.
Zulganef, & Haryanti. (2023). The Influence of Transformational Leadership Style and Employee Loyalty On Employee Performance (PT. Smart Talenta Multitama). International Journal of Global Operations Research, 13-18.
Zulganef, & Supriatna, N. (2023). The Influence of Innovation Leadership on Employee Performance. International Journal of Business, Economics and Social Development, 20-24.
Zulganef, Purwaningdyah, S. W., & Pratminingsih, S. A. (2024). Penguatan E-Service Dan Brand Trust Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Moderating. Cakrawala, 3273-3282.
???????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Melayani Terhadap Loyalitas Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi Pada Karyawan Bank Mandiri di Kota Bandung. Jurnal Administrasi Dan Manajemen, 136-149.
Copyright (c) 2025 Wafa Nur’aeni, Sunardi Sembiring Brahmana
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
