Effectiveness of Using QRIS Payment as a Digital Payment Solution in Coffee Shop Business (Case Study of Circle Coffee Medan Coffee Shop)

Rizky Ramadhan; Ahmad Afandi

doi:10.31538/iijse.v8i2.6750

Rizky Ramadhan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Medan, Indonesia
Ahmad Afandi Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, Medan, Indonesia

DOI: https://doi.org/10.31538/iijse.v8i2.6750

Abstract

The use of QRIS at Circle Coffee can influence consumer interest in facilitating non-cash payments and increasing payment efficiency. Researchers in this study found obstacles that limit the use of non-cash payments by consumers, or the lack of understanding of the community and the general public about QRIS. The purpose of this study is to see the effectiveness of QRIS payments in coffee shop businesses. This study uses a qualitative approach with a case study type of research and is descriptive. This research was conducted in a cafe shop (Circle Coffee) in Medan. Data analysis was carried out through three stages, namely data reduction, data presentation, and conclusions. The results of this study indicate that the use of QRIS payments as digital payments in coffee shop businesses is very effective. This is supported by the large number of consumers who prefer to use QRIS rather than cash as a means of payment. This study also provides an understanding that our society still needs further education about the use of digital payments.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afandi, A. (2023). Marketing Innovation for MSMEs Products: Building an Affiliate Marketing-Based Website Using the Waterfall Method. Journal of International Conference Proceedings, 6(3), 116–133. https://doi.org/10.32535/jicp.v6i3.2514

Afandi, A., Fadhillah, A., & Sari, D. (2021). Pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi kepercayaan terhadap niat menggunakan E-Wallet dengan sikap sebagai variabel intervening. Dalam Innovative: Journal Of Social Science Research (Vol. 568).

Alifia, N., Permana, E., & Harnovinsah. (2024). Analisis Penggunaan QRIS Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi, 9(1), 102–115.

Amar, M. A., Berliani, D. N., Marta, D. D., Rahmadani, S. D. N., & Rahma, W. A. (2023). Penggunaan QRIS di Kalangan UMKM (Studi Persepsi dan Intensi UMKM di Kota Pekalongan). Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 1(3).

Ardana, S. G., Shafa Luqyana, A., Ayu, I., Antono, L., Rahayu, R. P., Qonita, L., Zahra, S. A., Alsyahdat, F., & Pembangunan, P. E. (2023). Efektifitas Penggunaan QRIS bagi Kalangan Mahasiswa UNNES untuk Transaksi Pembayaran dalam Rangka Mendorong Perkembangan Ekonomi pada Era Digitalisasi. Dalam Jurnal Potensial (Vol. 2, Nomor 2). http://jurnalilmiah.org/journal/index.php/potensial

Arikunto. (2021). Prosedur Penelitian; Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.

Atikasari, W. (2024). Optimalisasi Manajemen Keuangan Sekolah Melalui Sistem Pembayaran Tunai dan Non Tunai (Studi Pada Brawijaya Smart School Malang).

Davis, R. E., & Stretton, A. O. W. (1989). Signaling properties of Ascaris motoneurons: Graded active responses, graded synaptic transmission, and tonic transmitter release. Journal of Neuroscience, 9(2), 415–425. https://doi.org/10.1523/jneurosci.09-02-00415.1989

Edwards, R. H., Hill, D. K., Jones, D. A., & Merton, P. A. (1977). Fatigue of long duration in human skeletal muscle after exercise. The Journal of Physiology, 272(3), 769–778. https://doi.org/10.1113/jphysiol.1977.sp012072

Faizani, S. N., & Indriyanti, A. D. (2021). … Perceived Usefulnessan Perceived Ease of Use terhadap Behavioral Intention dari Quick Response Indonesian Standard (QRIS) untuk Pembayaran Digital (Studi …. Journal of Emerging Information …, 02(02), 85–93.

Hariyani, E. K., Analisis Persepsi Masyarakat Terhadap, M., Quick, P., Code, R., Digital, A. P., Hariyani, E. V. I. K., Ekonomi, F., & Bisnis, D. A. N. (t.t.). Indonesia Standard ( Qris ) Sebagai.

Hayati, I., Amsari, S., & Afandi, A. (2023). Pelatihan Pembukuan Keuangan Dan Pemasaran Digital Bagi Umkm Binaan Lazismu Kota Medan. JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri), 7(5), 4305. https://doi.org/10.31764/jmm.v7i5.16907

Hayati, I., Olivia, H., Amalia, A., Prihatin, T. B., Muhammadiyah, U., & Utara, S. (2025). Optimizing the Adoption of QRIS: Analyzing Merchant Readiness and Customer Acceptance in CV Mandiri Kopi Medan Digital Payment Ecosystem. Proceeding International Seminar on Islamic Studies, 6(1).

Ida Bagus Gede, A. W., & Luh Putu, M. (2023). Consumer Perceptions of Benefits and Barriers of QRIS in Coffee Shop Businesses. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 14(02), 91–102. https://doi.org/10.21009/jrmsi.014.2.08

Ismail, A., Khairunnisa, Pradesyah, R., & Bara, A. (2023). Support system lembaga keuangan syariah dalam pengembangan UKMKM halal kota Medan. Jurnal Akuntansi dan Pajak, 1–7.

Juliandini, N., Budiartha, N., & Ujianti, N. (2023). efektivitas penggunaan quick response code indonesian standard (QRIS) dalam transaksi jual beli di pasar kumbasari denpasar.

Kidi. (2018). Teknologi dan Aktivitas Dalam Kehidupan Manusia. Jurnal Pendidik, 20, 1–28. https://doi.org/10.33087/jiubj.v20i2.1010

Kurniawati, E. T., Zuhroh, I., & Malik, N. (2021). Literasi dan Edukasi Pembayaran Non Tunai Melalui Aplikasi QR Code Indonesian Standard (QRIS) Pada Kelompok Milenial. Studi Kasus Inovasi Ekonomi, 05(01), 23–30.

Kurniawati, R. P. (2022). Prosedur Pembayaran Non Tunai Melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di UMKM Toko La Rissa Gayungan. 9–33.

Limba, F. (2023). pengaruh pengetahuan dan minat bertransaksi menggunakan layanan QRIS dengan technology acceptance model (TAM) sebagai variabel mediasi. Jurnal Revenue Jurnal Ilmiah Akuntansi. https://www.researchgate.net/publication/374117138

Made, N., Putri, Y. N., Pande, P., Dewi, R. A., Sri, P., Kusuma, A. J., Laksmi, K. W., & Akuntansi, P. S. (2025). pengaruh persepsi kemudahan, kemanfaatan, keamanan dan minat terhadap keputusan penggunaan QRIS pada generasi Z di kota Denpasar. https://doi.org/10.46306/rev.v5i2

Muniarty, P., Dwiriansyah, M. S., Wulandari, W., Rimawan, M., & Ovriyadin, O. (2023). Efektivitas Penggunaan QRIS Sebagai Alat Transaksi Digital Di Kota Bima. Owner, 7(3), 2731–2739. https://doi.org/10.33395/owner.v7i3.1766

Nasution, L. Y., Agus, R., & Seri, E. (2021). Implementasi Sistem Pembayaran Tunai Berdasarkan Perspektif Ekonomi Islam. Jurnal Syarikah : Jurnal Ekonomi Islam, 477–488.

Paramitha, D. A., & Kusumaningtyas, D. (2023). Qris layanan untuk loyalitas dan kepuasan. Dalam bi.go.id/QRIS (Nomor 76).

Pradesyah, R., & A. H. Ismail. (2024). Planned Behaviour dalam mendukung Cashless Society: Meningkatkan Intensitas UMKM Halal Menggunakan Pembayaran Nontunai. UMSU Press.

Rahman, A. F. S. K. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan Qris Sebagai Metode Pembayaran Pada Masa Pandemi (Studi Pada Mahasiwa UIN Raden Mas Said Surakarta). 1–135.

Ramadhan, R., Wahyudi, A., Salsabila Frisca, S., & Hayati, I. (2024a). UMSU Students’ Preference In Using Qris As A Digital Payment Technology. Proceeding International Seminar on Islamic Studies, 5(1).

Ramadhan, R., Wahyudi, A., Salsabila Frisca, S., & Hayati, I. (2024b). UMSU Students’ Preference In Using Qris As A Digital Payment Technology. Proceeding International Seminar on Islamic Studies, 5(1).

Sa"adah, F. (2023). Faktor-Faktor Yang Memengaruhi UMKM (Usaha Mikro, Kecil dan Menengah).

Saputri, O. B. (2020). Consumer Preferences in Using the Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) as a Digital Payment Tool’. Journals of Economics and Business Mulawarman, 17(2), 237–247.

Saputri, S. Y. (2024). Pengaruh Kemudahan , Manfaat dan Risiko Penggunaan Qris Aplikasi BSI Mobile Terhadap Keputusan Konsumen Melakukan Pembayaran di UMKM ( Studi Kasus Pada Filosofi Kue Pancong Kartasura Sukoharjo ). 3(01), 362–370.

Shafira, D. L., & Amsari, S. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Mahasiswa Menggunakan Financial Technologi OVO (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Agama Islam UMSU Semester VIII T.A 2021/2022). JUMSI), 2(2), 464–480.

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D. Alfabeta.

Tobing, G. J., Abubakar, L., & Handayani, T. (2021). Analisis Peraturan Penggunaan QRIS Sebagai Kanal Pembayaran Pada Praktik UMKM Dalam Rangka Mendorong Perkembangan Ekonomi Digital. Acta Comitas, 6(03), 491. https://doi.org/10.24843/ac.2021.v06.i03.p3

Usman, R. (2017). Karakteristik Uang Elektronik Dalam Sistem Pembayaran. Yuridika, 32(1), 134. https://doi.org/10.20473/ydk.v32i1.4431

Vera Intanie, D. (2006). Perkembangan Sistem Pembayaran Di Indonesia. Bina Ekonomi, 10(2), 60–77.

Viona Patrisia, N., & Rismayani, V. (2023). Peran Penting QRIS Dalam Sistem Pembayaran Terhadap Marketing Kewirausahan. Dalam Jurnal Abmas (Vol. 23, Nomor 1).

Wuryanta, E. (2014). Digitalisasi Masyarakat: Memiliki Kekuatan Dan Kelemahan Dinamika Era Informasi Digital Dan Masyarakat Informasi.

Yulianti, L. (t.t.). Analisis Penggunaan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) Bagi Pedagang Dan Pembeli Dalam Pembayaran Non Tuinai Pada Bisnis UMKM. 2023.