The Influence of Digital Marketing, Destination Image, and Facilities on Visitor Satisfaction in Islamic Business Perspective

  • Dina Mardiana Astuti Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, Bandar Lampung, Indonesia
  • Muhammad Iqbal Fasa Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, Bandar Lampung, Indonesia
  • Yeni Susanti Susanti Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung, Bandar Lampung, Indonesia
Keywords: Digital Marketing, Destination Image, Facilities, Visitor Satisfaction

Abstract

This study aims to analyze the influence of Digital Marketing, destination image, and facilities on Visitor decisions in Lanakila Lake Pringsewu tourism, in the perspective of Islamic Business. This study uses a quantitative approach. The population used by a total of 4000 tourist visitors Lanakila Lake and by Slovin formula was selected 98 respondents. Based on the test results that have been done, there are findings that can be concluded that Digital marketing has a positive and significant effect on visitor satisfaction, destination image has a positive and significant effect on visitor satisfaction and facility variables have a positive and significant effect on visitor satisfaction. And in the view of Islamic business when all three aspects are run in an integrated manner with Islamic values, visitors will feel satisfaction not only in terms of physical and emotional, but also spiritual which must contain two main principles in Islamic business, namely amanah (carrying out responsibilities correctly) and ‘adl (upholding justice.).

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ayu, J. P. (2021). Pengaruh Pemasaran Digital dan Citra Destinasi Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Wisata Bahari di Kepulauan Seribu. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 26(3), 223.

Bayu Permadi, Elga Putri Berlian, Namira Az-zahra Firdausya, & Ramayani Yusuf. (2024). Pengaruh Aksesibilitas Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Taman Satwa Cikembulan Di Kabupaten Garut. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 2(2), 235–249. https://doi.org/10.55606/mri.v2i2.2515

Dasangga, D. G. R., & Ratnasari, R. T. (2022). Pengaruh Destinasi Halal Terhadap Daya Tarik Destinasi: Penilaian Niat Berkunjung Wisatawan. Jurnal Kepariwisataan: Destinasi, Hospitalitas Dan Perjalanan, 6(2), 219–240. https://doi.org/https://doi.org/10.34013/jk.v6i2.724

Hafizah Febiola, & Hijriyantomi Suyuthie. (2023). Pengaruh Harga dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Bukit Chinangkiak Kabupaten Solok. Jurnal Ekonomi, Manajemen Pariwisata Dan Perhotelan, 3(1), 01–13. https://doi.org/10.55606/jempper.v3i1.2287

Masruroh, S., Wahyono, D., Muhaimin, Katjina, H., & Judijanto, L. (2023). Pengaruh Digital Marketing Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 9(1), 2469. https://doi.org/10.36226/jrmb.v4i1.251

Nenobahan, G. N. S., Mbana, M. A., Enga, I. I. R., & Liu, H. A. (2024). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Niat Pengguna dalam Menggunakan Oracle : Pendekatan Theory of Planned Behavior. Jurnal Pengembangan Dan Adopsi Teknologi Informasi, 1(2 SE-Articles), 22–35. https://jurnal.jalaberkat.com/index.php/jpati/article/view/46

Okaputri, N. R. (2023). Pengaruh lokasi, kebersihan, dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung. 02(1), 106–113.

Rahmayana, Y., Enawaty, E., & Hadi, L. (2021). PELATIHAN PENGUJIAN HIPOTESIS STATISTIKA DASAR DENGAN SOFTWARE R. 2(2), 25–32.

Rosita, E., Hidayat, W., & Yuliani, W. (2021). Uji Validitas Dan Reliabilitas Kuesioner Perilaku Prososial. FOKUS (Kajian Bimbingan & Konseling Dalam Pendidikan), 4(4), 279. https://doi.org/10.22460/fokus.v4i4.7413

Sanaky, M. M. (2021). Analisis Faktor-Faktor Keterlambatan Pada Proyek Pembangunan Gedung Asrama Man 1 Tulehu Maluku Tengah. Jurnal Simetrik, 11(1), 432–439. https://doi.org/10.31959/js.v11i1.615

Sehangunaung, G. A., Mandey, S. L., & Roring, F. (2023). Analisis Pengaruh Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Aplikasi Lazada Di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 11(3), 1–11.

Sri, R., Karini, R. A., Tinggi, S., Ekonomi, I., Yapari, P., Septiani, A., & Putri, E. (2023). PENGARUH DAYA TARIK WISATA DAN CITRA DESTINASI WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI JALAN BRAGA (EFFECT OF TOURIST ATTRACTION AND IMAGE OF DESTINATION ON VISITOR SATISFACTION IN BRAGA STREET). Manajemen Dan Pariwisata, 2(2), 161.

Sugiarto, C., & Utari, W. (2024). Pengaruh Fasilitas dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Eduwisata Lontarsewu Hendrosari. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Sosial, 2(2), 138–152.

Sukardi, A. S., & Afidah, E. U. (2024). Pengaruh citra destinasi, fasilitas, dan presepsi harga terhadap minat berkunjung wisatawan ke objek wisata pantai di Kabupaten Jepara. Journal of Management and Digital Business, 4(1), 15–29. https://doi.org/10.53088/jmdb.v4i1.789

Sulistio, L., Talumantak, R., Manajemen, P. S., & Indonesia, U. A. S. A. (2024). Pengaruh Media Sosial , Citra Destinasi Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Berkunjung Di Dunia Fantasi ( DUFAN ). 7.

Published
2025-09-13
How to Cite
Astuti, D., Fasa, M., & Susanti, Y. (2025). The Influence of Digital Marketing, Destination Image, and Facilities on Visitor Satisfaction in Islamic Business Perspective. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(3), 11306-11327. https://doi.org/10.31538/iijse.v8i3.8050