Workload, Work Environment, Organizational Culture and Its Influence on the Performance of Indonesian Migrant Workers in Koperasi Ladang Berhad, Terengganu
Abstrak
Companies in Malaysia employ a significant number of Indonesian workers, such as cooperatives, which play a crucial role in the palm oil business in Malaysia. Cooperatives are also growing, particularly in the palm oil plantation and farming sectors. However, Indonesian migrant workers' performance is still suboptimal. Factors that contribute to worker performance need to be addressed as a means of improvement. Comprehensive research on the influence of workload, work environment, and organizational culture on worker performance of Indonesian Migrant Workers in Malaysia, with a case study of cooperatives, namely Indonesian Migrant Workers at Koperasi Ladang Berhad, Terengganu involving all of these variables has not been studied before. This study examines the effects of workload, work environment, and organizational culture on the performance of Indonesian migrant workers at Koperasi Ladang Berhad, Terengganu. A quantitative approach was employed, utilizing a saturated sampling technique through the distribution of questionnaires to all 68 Indonesian migrant workers at the organization. Researchers used multiple linear regression data analysis with data tabulation through SPSS 27. The study found that, individually, workload has a negative and significant effect on worker performance, while both work environment and organizational culture have positive and significant effects. Collectively, workload, work environment, and organizational culture significantly influence worker performance. The coefficient of determination indicates that 91.4% of the variance in worker performance can be explained by these three variables, with the remaining 8.6% attributable to factors outside the research model. These findings may serve as a reference for researchers, business practitioners, and stakeholders, and further research in other sectors is recommended.
##plugins.generic.usageStats.downloads##
Referensi
Alfariz, F., Rosidi, & Muda, N. (2025). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai melalui Variabel Motivasi. Buletin Studi Ekonomi, 30(02): 191-201. https://doi.org/10.24843/BSE.2025.v30.i02.p06
Alfida, R., & Widodo, S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Perawat Ruang Isolasi RSAU dr. Esnawan Antariksa Halim Perdanakusuma Jakarta Timur. Jurnal Ilmiah Manajemen Surya Pasca Scientia, 11(1): 35-44. https://doi.org/10.35968/jimspc.v11i1.873
Al-Omari, K., & Okasheh, H. (2017). The Influence of Work Environment on Job Performance: A Case Study of Engineering Company in Jordan. International Journal of Applied Engineering Research, 12(24): 15544-15550.
Anwar, C., et al. (2025). Introduction to Cooperatives. M. Nazif & A.A. Perdana (Eds.). Selangor: Mawadra Lestari Enterprise.
Atika, N., Machasin, & Pramadewi, A. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening pada Perumda Air Minum Tirta Siak Pekanbaru. Jurnal Daya Saing, 9(2): 267-274. https://doi.org/10.35446/dayasaing.v9i2.1183
Awa, & Palahudin. (2024). Explore The Importance of Creativity and Innovation in Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs). Jurnal Visionida, 9(2): 199-217. https://doi.org/10.30997/jvs.v9i2.11241
Awa, et al. (2024). Digitalisasi UMKM dan Koperasi (Transformasi Digital). Hartini (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Awa, et al. (2024). Manajemen Kompensasi di Era Gig Economy. P.T. Cahyono (Ed.). Batam: Yayasan Cendikia Mulia Mandiri.
Awa, et al. (2024). Psikologi Sumber Daya Manusia. P.T. Cahyono (Ed.). Batam: CV. Rey Media Grafika.
Awa, et al. (2025). Koperasi, Kewirausahaan, dan UMKM Menghadapi Era Digital. Hartini (Ed.). Klaten: Lakeisha.
Awa, Kartini, T., Didi, Asmin, E. A., Gemina, D., Yulianingsih, & Hutomo, Y. P. (2025). Pemberdayaan Digitalisasi UMKM sebagai Anggota Koperasi Desa Merah Putih dalam Meraih Keberhasilan Usaha. Al-Khidmah: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2): 591-612. https://doi.org/10.56013/jak.v5i2.4610
Awa, Ramadian, A., Hutomo, Y. P., Alam, S., & Ma'hadi, M. A. S. (2025). Business Sustainability in Cooperatives Owned by MSMEs (Case Study in Bogor Regency). Djuanda International Conference on Social Science, 8(1).
Barus, S. L. b., & Risal, T. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. PLN (Persero) ULP Helvetia Medan. Jurnal Widya, 4(2): 533-545.
Batubara, H. C., et al. (2024). Manajemen Bisnis. P.T. Cahyono (Ed.). Batam: CV. Rey Media Grafika.
Batubara, H. C., et al. (2024). Pemahaman Bisnis Proses dan Pengembangannya. I.P. Kusuma (Ed.). Batam: Yayasan Cendikia Mulia Mandiri.
Bhadana, J., Saxena, N., & Bhatia, A. (2022). Uttar Pradesh Academics’ Occupational Stress, Organisational Work Environment and Work-Life Balance: A Quantitative Study. SA Journal of Human Resource Management, 20(0): 1-7. https://doi.org/10.4102/sajhrm.v20i0.1639
Dexter, & Assa, A. F. (2023). Pengaruh Budaya Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Herman Group. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis, 23(2): 57-64.
Eni, N. K., Landra, N., & Puspitawati, N. M. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Koperasi Krama Bali. Jurnal EMAS, 3(10): 89-105.
Fachreza, Musnadi, S., & Majid, M. S. A. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dan Dampaknya pada Kinerja Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh. Jurnal Magister Manajemen, 2(1): 115-122.
Fahmi, I. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Falilah, & Wahyono. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai. Economic Education Analysis Journal, 8(3): 898-910. https://doi.org/10.15294/eeaj.v8i3.35006
Ferawati, A. (2017). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Cahaya Indo Persada. Jurnal Agora, 5(1), 1131.
Hannani, A., & Ilyas, G. B. (2016). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan, dan Fasilitas terhadap Kinerja Perawat di Ruang Perawatan Mawar Lantai II RSU Wisata UIT Makassar. Jurnal Mirai Management, 1(2).
Hasibuan, H. A. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Partisipatif dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai yang Dimediasi oleh Stres Kerja pada Universitas Islam Negeri Sumatera Utara. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(2): 103-111. https://doi.org/10.30596/maneggio.v6i2.15587
Hasibuan, L. M., Pasaribu, S. E., & Bahri, S. (2022). Pengaruh Komunikasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai melalui Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Dewan Perwakilan Rakyat Daerah Provinsi Sumatera Utara. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 5(1): 229-244. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.619
Hasnah, S., Azis, N., & Idris, S. (2018). Pengaruh Beban Kerja, Lingkungan Kerja dan Kompetensi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai serta Dampaknya terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Pidie Jaya. Jurnal Magister Manajemen, 2(3): 256-263.
Humairoh, Awa, Rarawahyuni, I., Hellyani, C. A., & Hidayani. (2024). Dasar-dasar Bisnis dan Manajemen. Y. Novita & T.P. Wahyuni (Eds.). Padang: Get Press Indonesia.
Ihzardian, G. O., & Suwitho. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada CV. Cherry Mie. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 13(3): 1-16.
Ilham, I., Adolfina, A., Dotulong, L. O. H. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional Provinsi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(1): 289-298. https://doi.org/10.35794/emba.v9i1.32145
Irawati, D., Ratnasari, S. L., & Nasrul, H. W. (2021). Analisis Kepuasan Kerja, Disiplin Kerja, Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, dan Kompensasi terhadap Kinerja. Jurnal Dimensi, 10(3): 555-568. https://doi.org/10.33373/dms.v10i3.3823
Junaidi. (2018). Pengaruh Komunikasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Cabang Banjarmasin. At-Tadbir: Jurnal Ilmiah Manajemen, 2(1): 1-11. https://doi.org/10.31602/atd.v2i1.1190
Julyanthry, et al. (2023). MSDM (Penguatan Kualitas, Kapasitas, dan Kapabilias SDM). Hartini (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Khoregia, I., Saddewisasi, W., & Santoso, D. (2023). The Influence of Leadership Style and Organizational Culture on Employee Performance. Sustainable Business Journal, 2(2): 126-139. https://doi.org/10.58344/jws.v2i11.489
Koesomowidjojo, S. R. M. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja. Jakarta: Raih Asa Sukses.
Kosasih, N. (2019). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Keorganisasian terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Dinamika Manajemen, 7(4): 197-208. https://doi.org/10.22437/jdm.v7i4.2483
Kusuma, R. C. S. D., et al. (2023). Manajemen Kinerja (Pendekatan Teoretis dan Praktis). H.F. Ningrum (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Kuswati, Y. (2020). The Influence of Organizational Culture on Employee Performance. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 3(1): 296-302. https://doi.org/10.33258/birci.v3i1.761
Laksono, R. D., et al. (2024). Peran Kepemimpinan dalam Meningkatkan Kinerja Tim dan Organisasi. P.T. Cahyono (Ed.). Batam: Yayasan Cendikia Mulia Mandiri.
Latupapua, C. V., Wenno, M., & Patty, M. R. (2025). The Influence of Workload and Organizational Culture on Employee Performance with Organizational Learning as a Mediating Variable. Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis),10(1): 1-10. https://doi.org/10.33005/mebis.v10i1.680
Liana, T. M. M., et al. (2023). Perilaku Organisasi (Fenomena Society 5.0). Hartini (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Mannan, A. (2021). Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Tommindo Sinar Mulia di Jakarta. Jurnal Tadbir Peradaban, 1(1): 1-7. https://doi.org/10.55182/jtp.v1i1.2
Mapata, D., et al. (2024). MSDM (Teori dan Penerapannya dalam Organisasi). Hartini (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Mewahaini, H., & Sidharta, H. (2022). The Influence of Organizational Culture and Work Ethic on Employees' Performance at Mayangkara Group Company. Performa, 7(6): 621-630. https://doi.org/10.37715/jp.v7i6.3041
Mulya, G. P., Yuningsih, E., & Awa. (2025). Pengaruh Program Pengembangan Karir dan Retensi Karyawan terhadap Kinerja Karyawan dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening pada CV. Djafa Shoes Bogor. Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ), 6(5): 2986-3002. https://doi.org/10.37385/ceej.v6i5.8979
Munandar. (2011). Manajemen Mutu. Jakarta: PT. Gramedia.Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2): 170-183. https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i1.426
Nagari, A., et al. (2025). Koperasi dan UMKM Membangun Kemandirian Ekonomi Lokal. M. R. Kurnia (Ed.). Serang: Sada Kurnia Pustaka.
Nurcahyo, M. A., & Indradewa, R. (2022). Influence of Organizational Culture, Work Environment, and Work Motivation on Employee Performance. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(3): 25521-25533. https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6599
Nurhidayat, A., Rusdianti, E., & Santoso, D. (2025). Pengaruh Beban Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Lingkungan Kerja sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 18(2): 207-225. https://doi.org/10.26623/jreb.v18i2.12728
Oktavia, R., & Fernos, J. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Padang. Jurnal Economina, 2(4): 993-1005. https://doi.org/10.55681/economina.v2i4.492
Omela, Y., Lumbanraja, P., & Absah, Y. (2021). Effect of Workload and Organizational Culture on Employee Performance with Organizational Commitment as an Intervening Variable at PT Bank Mandiri (Persero), Tbk Area Medan Imam Bonjol. International Journal of Research and Review, 8(1): 490-495.
Pardi, P., Indarto, I., & Santoso, D. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Situasional Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Moderasi. Sustainable Business Journal, 3(1): 1-14. https://doi.org/10.26623/sbj.v3i1.9526
Prasetya, M. R. K. W., & Ridwan, M. S. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Margo Mulyo Makmur Kabupaten Tuban. Musytari: Neraca Manajemen, Ekonomi, 24(10). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359
Pratiwi, S. D., Yusvernita, R. C., Ramadhani, N., Hunawa, S., Nandira, P., & Hidayati, T. (2025). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan. JIMU: Jurnal Ilmiah Multi Disiplin, 03(04): 2021-2027.
Putra, D. M. & Nasution. (2024). The Role of Organizational Culture on Employee Performance through Job Satisfaction and Work Motivation. Journal of Entrepreneurship and Business, 05(01): 55-68. https://doi.org/10.24123/jeb.v5i1.6099
Putra, B., Dotulong, L. O. H., & Pandowo, M. H. C. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyan PT. Uphus Khamang Indonesia. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 11(2): 279-289. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.47983
Putra, R. P., & Wildan, M. A. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada Pariwisata 4.0 di Madura. Jurnal Ilmiah Pariwisata, 28(1): 69-78. https://doi.org/10.30647/jip.v28i1.1647
Putri, N. S., & Bahri, S. (2023). Pengaruh Beban Kerja dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi sebagai Variabel Moderating pada Kantor Badan Pusat Statistik Kabupaten Deli Serdang. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 6(2): 222-235.
Rahmat, A., & Christina, C. (2024). The Influence of Organizational Culture, Work Environment and Workload on Employee Performance. Dinasti International Journal of Management Science (DIJMS), 5(3): 540-554. https://doi.org/10.31933/dijms.v5i3
Ramadian, A., Awa, Syahrudin, S., Nurlinda, D. Z., & Putri, P. S. L. (2025). The Influence of Workload, Education Skills, and Autonomy on Job Satisfaction Moderated by Digital Skills. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), 8(2): 5214-5234. https://doi.org/10.31538/iijse.v8i2.7130
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior (15th ed.). Boston: Pearson.
Sahlan, N. I., Mekel, P. A., & Trang, I. (2015). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bank Sulut Cabang Airmadidi. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(1): 52-62. https://doi.org/10.35794/emba.3.1.2015.6566
Samudi, S. T., Widjajanti, K., & Indriana, T. D. (2023). Pengaruh Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Rotasi terhadap Kinerja PNS dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(2): 188-204. https://doi.org/10.26623/jreb.v16i2.6770
Samudra, G. W., Dwiatmadja, C., & Sugiarti, R. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan melalui Motivasi sebagai Variabel Intervening (Studi pada BPR Weleri Makmur Kantor Pusat Gayamsari). Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 16(2): 176-187. https://doi.org/10.26623/jreb.v16i2.6433
Septiani, S., et al. (2024). Manajemen Kompensasi. M. R. Kurnia (Ed.). Serang: Sada Kurnia Pustaka.
Sihite, M., et al. (2023). MSDM (Menyongsong Era Disrupsi). Hartini (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Sitepu, J., et al. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia (Pendekatan Profesional). H.F. Ningrum (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Sukardiman, T., et al. (2024). Pengantar Metode Riset: Teori, Praktik dalam Penyusunan Skripsi, Tesis, dan Disertasi. Hartini (Ed.). Bandung: Media Sains Indonesia.
Sumaki, W. J., Taroreh, R. N., & Soepeno, D. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja, Budaya Organisasi, dan Komunikasi terhadap Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Wilayah Suluttenggo Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(3): 1232-1242. https://doi.org/10.35794/emba.3.3.2015.10129
Sunyoto, D. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: CAPS.
Supardi. (2003). Kinerja Karyawan. Bogor: Ghalia Indonesia.
Tjiabrata, F. R., Lumanauw, B., & Dotulong, L. O. H. (2017). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 5(2): 1570-1580. https://doi.org/10.35794/emba.v5i2.16227
Tutu, R. V. B., Aeros, W. A., & Rogahang, J. J. (2022). Pengaruh Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PT. Astra International Daihatsu Tbk Cabang Manado. Productivity, 3(1): 24-29.
Virgiawan, A. R., Riyanto, S., & Endri, E. (2021). Organizational Culture as a Mediator Motivation and Transformational Leadership on Employee Performance. Academic Journal of Interdisciplinary Studies, 10(3): 67-79. https://doi.org/10.36941/AJIS-2021-0065
Yuliana, et al. (2024). Manajemen Koperasi dan UMKM. P.T. Cahyono (Ed.). Batam: CV. Rey Media Grafika.
##submission.copyrightStatement##
##submission.license.cc.by-sa4.footer##Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
